Pourquoi les petites entreprises locales doivent capitaliser sur les avis Google

Pourquoi les petites entreprises locales doivent capitaliser sur les avis Google

Blog Article

Les évaluations publiées sur Google jouent un rôle crucial sur la décision d'achat des consommateurs. Une étude récente a révélé que près de 9 clients sur 10 lisent des avis en ligne avant de opérer un achat. Cela prouve que les retours des clients en ligne peut influencer directement l’acte d’achat. Dans plusieurs études de cas, les marques bénéficiant d'évaluations favorables ont constaté une hausse de leurs revenus, tandis que les enseignes avec de mauvais avis ont connu une baisse de fréquentation.

Un cas marquant est celui d’une enseigne de restauration de quartier qui, après avoir obtenu des retours très favorables sur Google, a vu son taux de réservation augmenter. Les utilisateurs intéressés se basaient sur ces avis pour faire leur choix. À l’opposé, une autre enseigne similaire avec de nombreux retours négatifs a vu une diminution de sa clientèle, prouvant ainsi la puissance des avis clients dans la décision d'achat.

Plus d'information sur acheter avis.

En analysant les résultats de ces études de cas, on comprend aisément que les avis Google sont devenus un élément clé dans l'augmentation des ventes. Les sociétés qui surveillent de près leurs évaluations peuvent améliorer leur réputation et gagner plus de clients.